病疫無情人有情 保供服務(wù)踐使命

發(fā)布日期：2021-02-05 來源：黑龍江水協(xié)

　　1月19日下午，七臺河市供排水總公司茄子河分公司調(diào)度室接到菜市場2號樓某用戶打來電話稱未安水表，家中無水。經(jīng)了解因2020年該區(qū)域進行管網(wǎng)改造，更換了新管線，老管線無水，此人因常期在外未歸，沒能及時安裝新水表。

　　鑒于此人為外地返鄉(xiāng)人員，按照市委市政府及總公司關(guān)于疫情防控相關(guān)工作要求，茄子河分公司水表安裝班在接到信息并了解相關(guān)情況后，極度重視并嚴格按照要求迅速著手準備。首先聯(lián)系社區(qū)具體了解此人情況，得知此人不是從風險地區(qū)返回且已向社區(qū)報備并做核酸檢測，狀況一切正常。目前處于居家隔離中，可以前去服務(wù)。隨后，水表班的工作人員們準備好一次性防護服，即刻前往作業(yè)現(xiàn)場。在進入樓內(nèi)前先穿戴好防護服、防護手套和口罩，按要求做好防護準備后方才進入樓道，在樓道管道井內(nèi)為用戶安裝了新水表，安表服務(wù)過程中均隔著房門與用戶進行溝通，全程與用戶無任何接觸。事畢返回后，在分公司車庫門前經(jīng)專門消殺人員用酒精將車內(nèi)外以及工作人員手、腳、防護服等仔細徹底消毒并將一次性防護服扔入垃圾箱后方才入內(nèi)。

　　疫情風暴刮不停，供水服務(wù)搶先行；重任在肩守初心，抗疫保供踐使命。在當今全民抗疫的大環(huán)境下，七臺河市供排水總公司全體職工始終不忘初心、牢記使命，在高標準、嚴要求做好疫情防控工作的大前提下，高質(zhì)量地完成每一次保供服務(wù)。疫情雖肆虐，人間亦有情，全體職工在此場“戰(zhàn)疫”中會守好每一班崗，全心全意為民保供，盡心盡力抗擊疫情。

　　七臺河市供排水總公司  杜鵬輝