紹興水處理公司"五星考核"讓基層員工積極性充分釋放
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“來，這個月的考試我來考，如果考得好，我就有機會得技能之星了！”這 是紹興水處理公司一位48歲的大姐主動請纓進行業(yè)務(wù)測試時真實的一幕。紹興水處理公司從去年開始在全范圍內(nèi)推行“五星員工考核辦法”以來，員工工作積極性空前高漲，員工素質(zhì)得到了明顯提升。
自2013年開始，紹興水處理公司就推出了以“提升基層干部水平，加強基礎(chǔ)管理建設(shè)”為主要內(nèi)容的“雙基”系列工作。圍繞“雙基”工作宗旨，2014年中，污泥處置班創(chuàng)造性的提出了“五星員工考核辦法”，并得到公司認可，隨即向全公司22個基層班組推廣普及，現(xiàn)在已得到大規(guī)模應(yīng)用。
“五星考核”首先要根據(jù)班組工作設(shè)置“工作之星”的名稱，制定評比細則，然后根據(jù)每名員工的工作表現(xiàn)在相應(yīng)的范疇計分，有獎有罰，月終根據(jù)分數(shù)評出相應(yīng)的工作之星，與定額計量掛鉤，以此計算效益工資。其次，月底星級員工評比結(jié)果還將記入職工履歷臺帳，此履歷將在公司內(nèi)作為管理檔案“跟著職工走”，職工在公司內(nèi)表現(xiàn)如何便可一目了然。
各班組的五星考核在“星星”設(shè)置上不盡相同，而是根據(jù)班組具體職能體現(xiàn)共性和個性并存，比如每個班組都要進行內(nèi)部衛(wèi)生管理以及創(chuàng)新工作，所以基本上每個班組都有“清潔之星”、“創(chuàng)新之星”；對于運行班組而言要注重運行生產(chǎn)，就普遍設(shè)立了“技能之星”、“生產(chǎn)之星”；而后勤保障班組要注重負責保障工作，就設(shè)立了“保障之星”、“服務(wù)之星”。而且這些“星星”并不是一成不變的，比如倉庫組在今年整體搬遷時就因時制宜地設(shè)立了“搬遷之星”，一些班組因為創(chuàng)新力不足，也適時加強了“創(chuàng)新之星”的獎勵力度。
“五星考核”的推行大大提高了干部職工的主觀能動性，首先對干部而言，要客觀公正的評出星級員工，就要求能夠加強管理，創(chuàng)新管理。像運行一部則制定了“史上最嚴六十條”，囊括了生產(chǎn)運行、臺賬管理、內(nèi)務(wù)整理等方方面面， “六十條”既作為部門考核班組的依據(jù)，也是下屬班組進行內(nèi)部考核的重要內(nèi)容，這并不是單純?yōu)榱丝鄯侄己?，主要目標在于提升工作效率，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。又如泥處理三班在每一分分數(shù)的獎扣中都做到對照制度，決不“我行我素”的同時，還在獎扣公布欄中明確指出某一項獎扣是根據(jù)某制度中的某條某款執(zhí)行，這樣既可以加強制度普及，又能營造公平公正的考核氛圍。這一系列的舉措正在潛移默化中提升了干部的管理水平。
其次對職工而言，推行五星考核，旨在用拉開收入差距的方法，實現(xiàn)效率提升。在考核手段的推動下，各班組員工工作主動性明顯高漲，布置工作也能較快且高質(zhì)量完成，真正把“要我做”變成了“我要做”。比如像生化I班、排海班就通過“請愿榜”的形式將困擾班組生產(chǎn)、管理的老大難問題予以公布，如有人能夠攻克，即給予高額考核獎勵，前來揭榜者之眾讓人出乎意料。此舉既有效減輕了班組長的管理壓力，又能挖掘出職工不為人知的潛力，做到人盡其才，才盡其用。
“五星考核”只是“雙基“工作中的微小支流。紹興水處理公司通過深化”雙基“工作，著力于進一步強化隊伍建設(shè)，進一步激發(fā)廣大干部職工的主動性與創(chuàng)造性，為公司和諧發(fā)展和長遠發(fā)展提供強有力的保障。